荣耀v2

您好，樱子有关注到您发布的内容，新建指纹录入时显示录入失败的原因有多种，如果您在录入手机指纹锁时录入失败，请您先根据以下情况进行排查：
1、如果录入指纹时手指有快速滑动，会导致指纹传感器获取的指纹图像质量不达标，导致录入失败，建议您录入时将手指放置在指纹感应区稍等片刻。
2、如果手指或指纹传感器识别区域有汗液、水渍、脏污等，传感器也会智能识别，影响指纹的录入。
3、指纹录入过程中，如果中途退出录入界面或亮屏无操作保持10分钟以上会导致录入失败，建议您重新录入，并及时将指纹录入完整。（中途退出录入界面或录入超时后需要重新输入密码进行录入，这样可以避免您的手机在未锁屏的状况下被其他人录入指纹，从而保护您的手机使用安全。）
感谢您对荣耀的支持，后续若还有需要协助的可以再联系我们。

您好，收到您反馈的信息，荣耀非常重视每一位用户的体验，樱子已经在后台留言给您了，辛苦您查看。