相机卡死

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荣耀小达人丶何笙 荣耀答答团  发表于 前天 11:33 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,何笙关注到您发布的内容,关于您的相机问题,何笙带来排查方案供您参考操作:
1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理。
2.如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击相机,开启对应应用的相机权限。
3.Android系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。
4.您也可以重启手机后再进入相机重试。
5.进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
注:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
后续若您有问题或有其他想要了解的,欢迎随时联系何笙为您处理。

评论

没有用,原本正常温度使用打开相机过一会就发烫  发表于 前天 15:05  福建
荣耀小达人丶何笙 荣耀答答团  发表于 昨天 16:36 湖南 来自:浏览器

楼主您好,何笙关注到您发布的内容,关于您的拍照发烫问题,何笙为您带来优化方案供您参考:
1.使用高分辨率或高帧率录像/专业模式/大光圈模式/人像模式/长焦模式等模式录像或拍照时,相比默认模式需要的计算量更大,发热也会相对更高一些,这是正常的。建议您使用完上述功能后记得调回到默认模式,及时关闭相机并灭屏。
2.若您在室外有阳光照射时进行拍照或录像,由于手机会吸收太阳辐射升温,且屏幕亮度会自动调节至较高水平,能耗增加,从而比避光环境下产生的热量更高。建议您在感觉到发热后可以暂停拍摄,将手机放置在阴凉处,待手机温度降低后可继续使用。
3.手机温度过高会导致手机性能下降,造成卡顿、延迟、不流畅等,如您在手机拍照、摄像时发热明显,建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。同时,荣耀手机内部有完善的温度保护机制,当检测到器件温度或外壳温度较高时,会主动退出相机应用。这是正常的,温度降低后可继续使用,请不用担心。
若您有问题或有其他想要了解的,欢迎随时联系何笙为您处理。
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