感慨万千，感觉自己自入机以来都out了

zhenglianmao 发表于 2025-9-8 07:49
有点卡，网络也不好

层主，您好，感谢您的反馈，阿盐有关注到您的问题，您这边可以详细说明一下是使用数据流量的时候出现网络卡顿的情况还是使用wifi网络的时候出现，方便阿盐更好的处理您的问题

@zhenglianmao 如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：
1.请确认是否为SIM卡相关原因
a.流量使用超出运营商套餐限额：部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认是否网络被限速
b.跨省异地运营商限速：如临时去外省遇到上网变慢，可能是运营商异省限速导致，请联系办卡地运营商（区号+热线）去解除限制。
2.请确保手机使用环境/信号保持正常
a.网络环境影响：建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢（如在电梯内、高铁站等地），换到其他地方后就可以恢复正常
b.运营商网络信号影响：请查看手机信号是否正常，如果手机信号较弱，会影响到上网质量
c.运营商网络故障影响：网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，请您重启手机后查看是否恢复正常。
d.三方应用影响：如果有且只有一个应用使用过程出现网络异常，但其他应用正常。建议您找对应三方应用反馈此问题
3请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
更多排查方式可以参考官方链接；https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
希望对您有帮助，后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦，阿盐会第一时间协助您

@zhenglianmao 您好，非常抱歉给您带来不便，如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好重要数据，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
阿盐会详细记录您所说的内容，后期也会不断优化改善，感谢您对荣耀的支持与理解