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9.0.187来短信没有提醒,又遇到的吗?怎么办?

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荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 前天 12:03 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,抱歉给您带来不好的体验了,若您的手机收到短信不提醒,辛苦您按以下方法排查试一下:
1、请您先将以下开关开启或者关闭
确认设备没有在静音状态;
确认开启允许通知,进入设置,搜索应用管理,找到信息,点击通知管理/通知,打开允许通知开关。如果是开启状态,请关闭再打开后重试;
确认关闭免打扰模式,进入设置,搜索免打扰点击进入,如果开启请关闭免打扰模式;
确认关闭静默通知开关,进入设置,搜索应用管理,找到信息,点击通知管理,选择类别中对应的卡1/卡2,关闭静默通知开关;
2、可能是信息的数据异常,建议您清除数据尝试
进入设置,搜索应用管理,找到信息,点击存储 > 删除数据,然后重启设备。
尝试还原所有设置:进入设置,搜索进入还原所有设置,点击还原所有设置选项。(此操作不会删除数据或文件,主要还原网络设置、指纹、人脸信息、锁屏密码。查找我的手机、荣耀账号不会被还原。但可能会导致桌面布局错乱,例如:桌面的窗口小工具会消失,系统自带应用恢复默认位置。)
3、请您阅读更多场景排查https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407070/
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 前天 12:05 湖南 来自:浏览器
温馨提示:还原网络设置 此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。若您前往服务中心检测,去之前提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。请您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。 9 月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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