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荣耀70无法开机

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荣耀小达人丶清柚 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,清柚有关注到您的问题,抱歉给您带来的不便,关于手机黑屏无法开机的问题,辛苦您尝试一下:
1.若近期有不小心意外摔落过手机,出现黑屏,或黑屏但有铃声或振动的情况。无法开机可能是屏幕或按键损坏导致的。建议携带相关购机凭证到荣耀授权服务中心检修。
2.建议您同时长按音量下键和电源键10秒以上,尝试强制重启手机。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
同时,9月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加,但是清柚温馨提醒您,我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
后续有任何疑问,您也可以随时联系清柚,祝您生活愉快~
荣耀小达人丶清柚 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:浏览器
您好,清柚非常抱歉给您带来的不好体验。若您前往门店清柚这边温馨提醒您,由于设备无法进行备份操作,可能会有数据丢失的风险。您可以尝试一下强制重启手机操作,查看是否可以开机。后续有任何疑问,您也可以随时联系清柚,祝您生活愉快~
荣耀小达人丶清柚 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:浏览器

您好,感谢您的回复,我非常理解您现在的心情,换成是我,我也会跟您一样的感受,清柚为您查询到了其他方案,辛苦您尝试一下:
1.通过USB数据线将手机连接到电脑或充电器,关机状态下同时长按音量上键+电源键;手机振动并进入界面后选择eRecovery模式,然后连接WLAN网络并按提示恢复系统。
2.关机状态下,同时按住电源键和音量上键(不插入USB数据线),直到出现HONOR图标时松开。进入恢复出厂设置(Recovery)模式后,按照提示将手机恢复出厂设置。
温馨提示:以上方法会导致手机所有数据清零,由于设备无法进行备份操作,会有数据丢失的风险
后续有任何疑问,您也可以随时联系清柚,祝您生活愉快~
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