#寻找荣耀老用户#

消失的主题

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荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 8-21 14:42:24 湖南 来自:浏览器

楼主您好,看到您存在疑问,七七立马就赶来啦,七七为您找到以下方案,辛苦您再尝试一下:
一、使用全局搜索恢复被删除的软件
请您在手机负一屏或桌面搜索框搜索应用名称,点击恢复。如果无法恢复,请按照以下方法排查:
1.卸载子用户中应用,您开启了多用户,子用户下应用版本号比目前主用户下应用版本高,导致恢复不了,需将子用户中该应用也卸载掉才可恢复成功,请在设置 > 用户和账户 >多用户(找不到此路径请忽略此步骤),进入子用户和访客,卸载应用。
2.卸载隐私空间中应用,上述方法无效请排查隐私空间,卸载应用。请进入设置,在搜索框中搜索隐私空间,进入隐私空间,卸载应用。(找不到此路径请忽略此步骤)
3.关闭隐私空间或子用户,如果无法卸载或在隐私空间卸载后也无法恢复,需要备份数据关闭隐私空间、子用户或访客模式后可正常恢复。
二、进入应用市场重新下载
请前往荣耀应用市场 > 首页 > 搜索框 > 输入应用名称搜索安装对应软件。
若问题没有解决或您还有其他问题可以联系七七,祝您生活愉快!
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 8-23 17:26:11 湖南 来自:浏览器
楼主您好,如果仍未解决,建议您备份好重要数据,恢复出厂设置后即可恢复被卸载的应用。
温馨提示:恢复出厂设置会清除设备中的所有数据,请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失。
若问题没有解决或您还有其他问题可以联系七七。
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