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荣耀X50屏幕出现绿线

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荣耀小达人丶何笙 荣耀答答团  发表于 8-3 18:45:24 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,何笙关注到您的屏幕问题,为您提供排查方案:
1.请您检查线条是否是屏幕保护膜的划痕,如果是保护膜问题,请您前往附近的荣耀授权服务中心进行保护膜更换,建议您提前与门店确认保护膜存量。
2.建议您使用截屏、录屏功能将当前界面截屏或录屏,通过左右滑动或缩放截屏或录屏文件,查看其中异常的线是否随画面移动:
当异常线条跟随画面移动时,可能是触发了系统或软件应用的某项设置,请您排查相关软件。
当异常线条不随画面移动时,可能是屏幕硬件问题,请您携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修,建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
若后续您有问题或有其他想要了解的,欢迎随时联系何笙为您处理~
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