新系统建议

HONOR2303064197077 发表于 2025-7-22 20:02
充电很慢  只有30多w 要么锁功率了要么充电头输出不了这么高

层主您好，您反馈的问题绿桥有关注到，关于充电速度慢的情况，绿桥总结了一些常用的排查方案，辛苦您参考：
1.想向您核实一下您是否也是像楼主一样使用的是其他充电套组进行充电吗？如果是，能否请您尝试使用手机配套的原装充电套组进行充电尝试呢？由于非官方充电器可能存在协议不兼容等问题，因此会有影响到充电速度的可能。
2.如果您是使用的官方充电套组，辛苦您确认手机、数据线、充电器等位置的接口是否有脏污、腐蚀等现象，若有，请您尝试清洁后重新插拔充电器尝试。
3.由于夏季来临，气温升高，为了保护电池的安全，我们设置了过热保护设计，在手机温度过高时会限制充电，建议您尽量避免边充电边玩手机导致手机发热，温度过高时将手机放置在散热良好位置等待温度下降后尝试。
4.辛苦您确认在充电时，后台是否有运行高耗电的程序，导致充电的同时也在消耗电量，让您感觉充电速度慢，辛苦您进入后台界面将暂时不需要的应用关闭。
5.若以上方法仍无法解决，建议您可以考虑前往附近的荣耀官方授权服务中心进行检测。
希望以上内容能够帮助到您，若您对此情况仍存在疑问，欢迎您随时联系我们。