你们的手机现在卡顿吗

HONOR2303107880902 发表于 2025-7-18 17:03
卡，发热

层主您好，鹿璐有关注到您发布的内容，请问是在什么具体场景下手机发热呢？由于目前全国多地进入夏季气温开始升高，手机的日常使用温度上升，发热情况会更加明显；在建议您通过降低手机功耗来减少发热，降低功耗常用方法：
1、开启低电量模式，降低手机功耗。点击设置 > 电池开启低电量模式。降低手机功耗操作后可以降低耗电，减少发热。但是可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。
2、建议您尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方，尤其是在夏天，户外温度较高，容易出现发热现象。
3、建议您尽量将手机放置在通风环境下，尤其避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。
详情可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/

同时，鹿璐查询到您之前反馈过手机卡顿的问题，之前的小达人也为您提供过一些方法，请问是尝试过后，问题仍未得到改善吗？辛苦您告知，鹿璐期待您的回复。
【温馨提示】：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

HONOR2309217312180 发表于 2025-7-18 17:26
有点 最主要费电 太费电了

层主您好，鹿璐收到您反馈的问题了，出现这种问题确实是非常影响到您的使用的，鹿璐会尽力协助您，为您查询到以下排查方案，辛苦您尝试：
1、 使用系统管家优化清理，一键优化手机。
请进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
当手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿，建议您进入系统管家进行清理，帮助您释放存储空间：
请您进入系统管家，点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的去清理或立即清理，根据提示删除多余的文件。建议您删除多余文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10GB以上）。
2、检查手机是否发热或充电时使用
手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭或不使用高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
3、关闭省电模式保持电量充足
使用省电模式时，手机会降低性能以节省电量。若您开启了省电模式，建议您关闭，并保持电量充足（20%以上）。
4、重启手机
重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。

关于您反馈手机耗电的问题，鹿璐查看到您的问题已经有小达人跟进了，辛苦您查看一下。链接：
https://club.honor.com/cn/thread-29562937-2-1.html