自动重启

两个洋角 发表于 2025-7-16 19:02
我也有这问题。手机会提示梳理密码才能进去，指纹都不行（这就是重启才会有的要求）。

层主您好，何笙关注到您有表明设备存在自动重启的情况，给您带来相关解决方案：
1.系统更新会合入安全补丁和一些新功能，并对部分已知问题进行优化，建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
2.请保持手机电量充足。电量低会导致关机，为避免电池受损，当电量低于3%时，请不要尝试开机。建议您充电至3%以上后尝试开机。
3.请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置，搜索定时开关机查看。
4.请检查按键是否有异物，查看电源键回弹以及按压是否有异常，若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。如无法自行清理，请前往就近的荣耀官方授权服务中心处理。
5.当温度过低或温度过高时，会触发设备低温或高温保护功能，导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
如果按以上操作无法解决自动重启问题，请您提前备份好数据并携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。
后续有其他想要了解的或有其他问题，欢迎联系何笙为您处理。

@两个洋角 层主您好，何笙长时间未得到您的答复，无法确认您问题的处理情况，很抱歉暂时无法协助到您，若后续仍有问题您可以再次联系何笙，何笙随时都在。