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175版本太拉跨!

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荣耀小达人丶小凌 荣耀答答团  发表于 7-14 13:59:24 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小凌有关注到您的问题,关于您手机抖音卡顿和声音串视频的问题,此为应用自身问题,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈方式:抖音问题应用内部反馈方式详细步骤。
关于您来电黑屏的问题,您可以看一下下面回答。
来电有铃声,无接听界面,但状态栏有绿条且下拉通知栏后能看到来电提醒
您可以进行以下操作解决:
在接通来电后没有通话界面,但状态栏有绿条且下拉通知栏后能看到通话状态也适用下面解决方案。
请您点击状态栏的绿色条框进入通话界面。
建议您清理后台所有应用后尝试:点击多任务键或从屏幕下方上滑,进入多任务界面点击  。
如果您的手机安装了公司内部的聊天软件,建议您进入设置搜索进入启动管理/应用启动管理,找到该应用,关闭该应用的允许自启动、允许关联启动、允许后台活动;如果您不常用该应用时建议您卸载。
若以上方法无法解决问题,请您提前备份好重要数据并携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
关于您手机微信的问题,此为微信自身问题,您可以打开多任务管理界面清理微信重新拨打。
多任务管理界面打开方式:

1.手势导航:从屏幕底部边缘向上滑并停顿。

2.三键导航:点击□ ,进入多任务管理界面。

我们已将该问题反馈给微信,您也可以向应用反馈,反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,去往门店前请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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