挂断电话要解锁屏幕才能

huafans01348053154 发表于 2025-6-27 21:44
我也是这种情况，通话时间长了就锁屏了，挂断电话要亮屏后再解锁才能进入通语界面

层主您好，您反馈的问题绿桥有关注到，很抱歉给您带来不便，针对此情况绿桥核实到可能是由于您在通话时手机没有自动熄屏，导致持续亮屏，超过您设定的休眠时间后导致手机自动休眠，因此才需要重新解锁，辛苦您尝试检查手机的接近光传感器是否工作正常：
拨通电话后，保持在通话界面，用手遮挡接近光传感器，观察是否熄屏（延时3s）；远离，屏幕是否点亮。
1.如果遮挡接近光传感器，屏幕延时熄屏，远离会亮屏，说明传感器功能正常，建议您通话时尽量将手机屏幕上方靠近耳朵，正确触发传感器工作。
2.如果遮挡接近光传感器，屏幕持续不熄屏，可能传感器功能异常，请重启手机后再尝试，如果仍不熄屏，可能是传感器出现故障，辛苦您尝试前往附近的荣耀官方授权服务中心进行检修。
希望以上内容能够帮助到您，若您后续问题仍未解决，欢迎随时再联系我们。