#荣耀Magic7系列#

抖音断流

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小岛秋信  LV6  发表于 6-23 21:43:10 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,玖月有关注到您的问题,请问您是只有在使用抖音时才出现该情况吗?若是,您可以尝试重启设备或将应用卸载重装。同时,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。抖音>我的>右上角>设置>反馈与帮助进行反馈。
关于您反馈的信号差的问题,建议您尝试以下方案进行改善:
1、请避免金属、磁性材质对信号造成干扰
2、请重启手机或开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
3、请移动到网络好的环境
4、请还原网络设置
如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。
此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
更多排查方案辛苦您点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
小岛秋信  LV6  发表于 6-23 21:44:47 湖南 来自:浏览器

温馨提示:卸载重装、以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
同时为了更好的跟进您反馈的信号问题,玖月已在私信留下消息,辛苦您查看。
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