突然发现收藏空间用不了了，信任环也搜索不到设备

HONOR2401127710265 · 发表于 7 天前

超级工作台：5.2.1 .67(SP2) C233
已经试过重启软件、重新安装、换wifi、退出账号重新扫码登录、重启手机。

手机搜不到电脑，电脑搜不到手机。

手机 x50gt
系统版本 8.0.0.205(CNC00E205R1P3H1)

荣耀小达人丶砂糖 · 发表于 7 天前

楼主您好，很抱歉给您带来不便，砂糖可能没有理解您的意思，请问您说收藏空间无法使用时指笔记本中的还是手机里面的收藏空间呢？信任环无法使用请问是否在手机和笔记本设备上登录同一荣耀账号，并且开启 WLAN、蓝牙呢？辛苦您详细描述一下，以便砂糖能更好的处理您的问题，期待您的回复。

荣耀小达人丶砂糖 · 发表于 7 天前

楼主您好，很抱歉给您带来不便，关于您反馈的问题，砂糖已经给您回复私信了，辛苦您查看一下私信。

收藏小管家 · 发表于 5 天前

您好用户，这里可能是电脑端的设备信任环出现了问题。
能否请您试一下：
1、手机端是否能和其它登录相同账号的手机/平板连接。
2、是否可以进行收藏空间的同步操作。