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照相机莫名其妙闪退

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荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 5-22 10:12:55 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不便了,如果您的设备出现闪退,辛苦您尝试以下方法改善:
1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理,您也可以备份数据后,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2. 清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据
此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
3.升级系统版本
系统更新会合入安全补丁,并对部分已知问题进行优化,请进入设置>系统和更新,点击软件更新,将系统升级到最新版本尝试。
辛苦您查看一下,若后续还有其他问题,欢迎您随时联系我们。
温馨提示:涉及系统更新、需前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。
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