请荣耀停止对老用户的负优化

您好，给您造成了困扰，幻光收到了您的问题。请问是在多任务快速切换应用卡顿的情况吗？若是的话，请您进入手机设置，搜索并进入开发人员选项，设置窗口动画缩放、过渡动画缩放、动画程序时长调整的默认参数为1x。
PS：如果找不到开发人员选项，建议您在设置中搜索并进入版本号，连续点击版本号7次，直到屏幕提示您正处于开发者模式！

手机卡顿辛苦按照以下进行排查：
1、重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2、手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭或不使用高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
3、使用低电量模式时，手机会降低性能以节省电量。若您开启了低电量模式，建议您关闭，并保持电量充足（20%以上）。请您进入设置 > 电池，关闭低电量模式开关。
4、请进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
5、请您进入系统管家，点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的去清理或立即清理，根据提示删除多余的文件。建议您删除多余文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10GB以上）。
卸载后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份，麻烦您了~

6、新的系统版本会对系统性能进行优化提升。当您的手机有新的软件版本发布时，会提示您下载并安装更新。建议您及时更新并升级系统版本，请您进入设置 > 系统和更新 > 软件更新。
7、请您备份重要数据，将手机恢复出厂设置后重试。如果以上方法没有解决您的问题，建议您前往门店协助您处理。您可以选择夜间充电（或灭屏充电40分钟以上），可以在一定程度上整理手机内存碎片，缓解卡顿现象。
温馨提示：升级系统/恢复出厂/前往服务中心之前建议提前电话联系门店确认具体时间以及储备情况，请您携带好您的购机凭证或者发票，同时也建议您备份好设备中的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。