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如图,出现好多次了

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荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 5-15 20:03:35 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,有关注到您反馈的问题,建议您可以进行以下操作尝试解决:
1、进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退QQ音乐,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、建议您在应用市场或该应用官网将QQ音乐更新到最新版本。
3、可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到QQ音乐,然后点击存储 > 删除数据 。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

若尝试过后没有改善,希望您能联系小五,以便更好的帮助您。


荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 5-15 20:04:11 湖南 来自:浏览器
温馨提示:以上方案无法解决您的问题,需要去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、清除应用数据、卸载重装应用、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

评论

都是最新版本,说了等于没说!没法解决问题,就直说  发表于 5-15 21:17:46  江苏
荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 5-15 21:28:48 湖南 来自:浏览器
您好,感谢您的反馈,小五已经收到您反馈的情况,为了给您更好的处理,已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
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