Magic5升级最新版本后通话断断续续是啥问题？

老司机二牛 发表于 2025-5-14 08:28
我以为是我这边信号问题

您好，给您造成了困扰，幻光收到了您的问题。请问您是使用微信出现断续的情况还是移动通话时候出现的?若是微信通话时声音断续辛苦按照以下进行排查：
1、请您确认手机当前的移动数据或WLAN是否有信号差问题。若信号差，请您查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15821475/
2、请您确认手机听筒/扬声器/麦克风是否有脏污异物堵孔。如果有堵孔，建议您用干燥的小毛刷清理后尝试。
3、请您确认音乐外放、正常通话等场景是否存在相同问题：
若其他场景不存在类似问题，建议您向微信反馈，反馈方式：微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
若其他通话场景也存在类似问题，请您提前备份好数据并携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店确认具体时间以及储备情况，请您携带好您的购机凭证或者发票，同时也建议您备份好设备中的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。