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打游戏时不时断流

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荣耀小达人丶福福 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,福福有关注到您反馈的问题,很抱歉给您带来不好的使用体验了。您可以参考以下方案,看是否能改善呢。
1.低电量模式下,为了节省电量,将限制应用后台网络活动,当您重新解锁或重新在前台打开应用后,处于断网状态,需要再次连接网络,这是正常现象。建议您关闭低电量模式
2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试
3.如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试(还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证)。
辛苦您尝试一下上述方案,如仍有其他问题,欢迎您随时反馈。

评论

没有无论是移动和联通都一样断流  发表于 4 天前  广东
荣耀小达人丶福福 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶福福 于 2025-5-12 20:38 编辑

楼主您好,感谢您的回复,若福福之前给您的方案没有帮到您,您可以参考一下操作排查。
1.请观察是否为区域网络问题,区域频繁更换会导致网络频繁断连,建议您在网络较好、较稳定的区域再尝试。如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。
2.如果是裁剪过的卡、2G卡或使用多年的旧卡,建议您更换SIM卡后再尝试。
3.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
4.由于签约信息的差异,部分物联网卡、流量卡会出现上网异常的情况,请更换普通的卡后尝试。
如果经过以上排查后无法解决您的问题,建议您前往荣耀官方服务中心进一步检测。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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