现在注视屏幕直接就解锁了

弗兰克FRANK 发表于 2025-5-9 14:18
不灵敏

层主您好，请问您是指您的手机人脸解锁不灵敏嘛？若是，夏竹为您查询到以下方案进行排查：
1.人脸解锁需要第三方主题适配，部分主题未适配人脸解锁功能，建议您更换默认主题体验人脸解锁功能。
2.如果长时间处于较低温度环境下，并且手机电量不充足，会导致解锁失败。此种情况下，请您使用密码解锁。离开低温环境后，再尝试使用人脸解锁功能。
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温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望可以帮助到您，若您的问题仍无法得到解决，欢迎您随时联系夏竹。