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高铁网络信号

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荣耀小达人丶远途 荣耀答答团  发表于 前天 18:20 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2302172743887 发表于 2025-4-30 15:30
我也是,信号满格没有网,用过好几款荣耀手机都是这个通病,时不时还突然断网没信号,要开关飞行模式才行


层主您好,很抱歉给您带来了不好的用机体验,远途查询到您之前有反馈此问题,请问尝试之前小达人给您的方案后是否有改善您的情况?若没有,辛苦您再尝试以下方案:
1.请确认SIM卡情况,部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
2.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
3.由于签约信息的差异,部分物联网卡、流量卡会出现上网异常的情况,请更换普通的卡后尝试,如果其他卡可以正常连接,建议您联系物联网卡、流量卡的运营商处理。
4.如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
注:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
荣耀小达人丶远途 荣耀答答团  发表于 前天 18:22 湖南 来自:浏览器

@HONOR2302172743887 如果经过以上排查后无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测维修,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)
5月2、3、4日为荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与,具体参与条件请以服务门店为准,感谢您的理解与支持。
希望能够帮助到您,如果您还有其他问题或没有帮助到您,您都可以联系远途,远途会尽力协助您的。
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