这破蓝牙，放着放着没声音了，后台显示在播放

wu理娶闹 发表于 2025-4-28 15:20
我连着耳机也经常会这样

层主您好，感谢您的反馈，若您也是出现了手机连接蓝牙耳机播放音乐或视频无声的情况，辛苦您参考如下方案排查：
1、建议您清除后台应用，避免其他应用影响，应用内涉及语音通话的场景（如使用王者荣耀中的语音对话功能），可能会将蓝牙的媒体音频关闭。
2、高德地图会在后台占用蓝牙通话的声音通道不释放，导致音乐声音无法通过蓝牙设备输出。如您安装了高德地图APP可以将高德地图的出声通道选择到媒体音频，具体方法是进入高德地图，我的>设置>导航设置>蓝牙声道选择，选择为媒体声道。
3、可以使用其他手机做交叉验证：
如果多个手机连接这个蓝牙设备均有此问题，可能是蓝牙设备本身问题。
如果其他手机连接该蓝牙设备后无异常，可能是手机问题，建议您前往附近的荣耀授权服务中心进行检测。
若上述方法无法帮到您，辛苦您及时联系蔡蔡。

@wu理娶闹  温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
5月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。