今天感觉网络卡卡的

HONOR2205091447809 发表于 2025-4-27 17:42
经常会卡，感觉5G满格还不如之前4G流畅，有时打开软件像是网络得先缓冲缓冲

层主您好，很抱歉给您带来不便，关于您反馈的5G网速慢的情况，小晖查询到一些方案，辛苦您可以先尝试一下，看能否改善您的问题：
1，请联系运营商确认是否已开通5G套餐，若未开通5G套餐，即使能使用5G网络，速率会受影响。若已开通5G套餐，不同的套餐网络速度会不一样，请联系运营商确认当前套餐的网速。
2，请确认手机是否激活5G：进入设置搜索并进入状态信息页面，点击网络，若信号强度显示“NR XXX dBm XX asu”表示激活5G，若显示未激活，会影响上网速率。建议您下拉状态栏，开关飞行模式后再尝试。
3，上网速率受限于当前网络环境，包含网络信号强度和质量、APP应用服务器等。您可以选择在其他的地点或使用不同的APP尝试。
4，建议您重启手机后再尝试。如果仍然上网慢，由于目前5G处于运营初期阶段，运营商的部分网络还在完善建设中，会有网络配置异常或者兼容性问题，从而导致手机上网速度慢，您可咨询运营商确认当地5G覆盖情况。

@HONOR2205091447809  若经过以上排查无法解决您的问题，建议您前往附近的荣耀授权服务中心检测。
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