首页»版块 MagicOS MagicOS 我是荣耀新用户,又一点小小的体验建议
#荣耀GT Pro#

我是荣耀新用户,又一点小小的体验建议

[复制帖子标题和链接]

6933

荣耀小达人丶福福 荣耀答答团  发表于 4-27 15:01:54 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,福福有关注到您反馈的问题,关于微信抖音收不到消息的情况,您可以参考以下方案,看是否能改善。
1.进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟,检测相关设置是否正常,检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”,可通过一键优化功能进行优化(进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本)。
2.检查允许微信/抖音后台活动是否开启。您可以长按应用图标,进入应用信息>耗电详情>启动管理,关闭自动管理,打开手动管理中允许自启动允许关联启动允许后台活动三个开关。
3.在手机设置>通知>抖音 将通知管理中允许通知后面的开关开启,然后将类别下抖音、普通通知、消息推送、营销通知、Notification等将消息提醒的方式全部设置为:横幅、锁屏、铃声。
非常感谢您对荣耀的支持,您提出的宝贵意见和需求福福会如实记录,希望后续能给您带来更好的体验。
您可以先尝试一下,希望能够帮助到您,若您的问题还是没有改善,辛苦您及时联系福福~

评论

你说的方案我都试过了,还是存在权利消息推送不及时的情况,大概率是推送服务的问题,希望你们能尽快处理一下,同一个软件,同一时间,同一网络,同一个账号,同样设置,我另一个 vivo 有推送,但是荣耀没有推送,应该是你们后台推送服务的问题,其他都挺好的,希望能尽快优化!  发表于 4-28 21:39:00  湖北
荣耀小达人丶福福 荣耀答答团  发表于 4-29 19:27:24 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,给您添麻烦了呢,您的意见和需求福福会如实记录的呢,关于抖音信息问题您也可以尝试以下方案,看是否有效呢。
1.抖音>我>右上角三横线>设置>通知设置>接收谁的通知>全部;
2.抖音>我>右上角三横线>设置>通知设置>私信和通话>私信消息/通话通知/私信显示消息详情,全部打开;
如果以上设置还无法解决您的问题,您的账号可能是被抖音选中进行“熟人免打扰”实验,建议您咨询抖音。咨询方式:抖音>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助。
荣耀小达人丶福福 荣耀答答团  发表于 4-29 19:27:35 湖南 来自:浏览器

关于微信消息收不到,辛苦您检查一下是否有同时登陆平板或者电脑呢,微信账号同时登录电脑端情况下,会默认在电脑/平板端进行消息提醒,导致手机无法收到消息提醒。若同时在电脑端登录,请在手机端设置:微信聊天主界面 > 点击上方文字“Windows微信已登录,手机通知已关闭” > 并关闭手机静音。
然后进入多任务界面,向下滑动微信小卡片即可加锁。同时建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
辛苦您尝试一下上述方案,如仍有其他问题,欢迎您随时反馈。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表