扬声器的问题还是系统问题？

楼主您好，很抱歉给您带来不好的体验了，您这边使用其他应用刷视频或者播放音乐是否有同样的情况呢？空青为您核实到您可以尝试以下方案进行处理：
1，请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等，请取下再观察是否恢复正常。
2，您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
3，您可以打开我的荣耀APP，进入服务＞设备检测，点击立即检测，手机各功能进行检测，检测故障（如检测、自动修复）需要手动配合进行。检测完毕后，系统会提供检测结果（正常或待处理）。点击立即处理，可以查看具体故障解决方案。

若检测出无法在设备手动处理的故障，建议您前往服务店让我们的工作人员帮您检测看下，服务店有专业的检测工具和工程师，能够更快速的为您处理。
如您需要前往服务店您可以找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App，打开后进入服务页，点击快捷服务>服务门店，即可查询附近的荣耀授权服务中心；
【温馨提示】：建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。
希望可以帮助到您，若您后续还有任何疑问，欢迎随时联系空青协助您处理。