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醉卧云端笑苍天 发表于 2025-4-16 20:22
相机卡

层主您好，禾未关注到您的问题了，非常抱歉出现这种情况给您造成了不便，请问您是在拍照时卡顿还是录像过程中卡顿呢？禾未也是非常想帮助到您的，辛苦您回复一下禾未，以便禾未能够更好地处理您的问题，期待您的回复。

@醉卧云端笑苍天 层主您好，由于禾未长时间未等到您的回复，不清楚您的相机卡顿的具体场景，若您是在预览图片时或拍照时卡顿，为您查询到以下方案辛苦您查看：
1.辛苦您确认是否在弱光环境下预览图片或拍照，弱光环境下，光线较暗，手机曝光不足，会导致预览帧数降低，从而造成预览图片时卡顿。建议您在光线较好的情况下预览图片，或在预览时将闪光灯设置为常亮。
2.您可以尝试清除相机数据：进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。（注：删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。）
更多方案辛苦您查看链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/
温馨提示：如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。