关于网络问题

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。建议您尝试更换网络看是否还会出现卡顿现象。如果是使用移动数据不稳定导致，您可以参考以下方法尝试改善。
1.建议您可以打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面，打开右上角的三个点，点击重置为默认设置。
2.建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。（此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，请您谨慎操作。）

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/这个链接排查尝试，若无法改善，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。

我也是一名消费者，非常能够理解您的心情，澜澜这边也是非常希望能帮助到您。如果遇到WLAN上网慢、卡顿的问题，建议您可以重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/这个链接排查尝试。

感谢您的配合，若还是无法改善，可以随时联系澜澜。