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关于网络问题

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荣耀小达人丶鑫鑫 荣耀答答团  发表于 4-12 13:44:36 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2404133046927 发表于 2025-4-12 12:17
165这个版本系统问题,我用157的时候就没问题,升级后你说的这些问题我都出现了


层主您好,很抱歉给您带来不好的体验了,鑫鑫这边看到您反馈的信号的问题已经有小达人私信您了,辛苦您查看一下。
若您这边和楼主一样有手机卡顿的问题,鑫鑫这边帮您整理了一些方案,您可以先尝试一下:
1、如果手机正在执行上传下载(文件、图片、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(克隆、荣耀分享)等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。
2、重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
3、手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
4、使用低电量模式/省电模式时,手机会降低性能以节省电量。若您开启了低电量模式/省电模式,建议您关闭,并保持电量充足(20%以上)。
请您进入设置 > 电池,关闭低电量模式/省电模式开关。
5、使用系统管家优化清理,请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
当手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入系统管家进行清理,帮助您释放存储空间:
请您进入系统管家,点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的去清理或立即清理,根据提示删除多余的文件。建议您删除多余文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
6、第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突,导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。
请您进入设置 > 应用 > 应用管理 ,选择要卸载的应用,点击卸载即可。

荣耀小达人丶鑫鑫 荣耀答答团  发表于 4-12 13:45:04 湖南 来自:浏览器

@HONOR2404133046927 7、升级系统版本
新的系统版本会对系统性能进行优化提升。当您的手机有新的软件版本发布时,会提示您下载并安装更新。建议您及时更新并升级系统版本,
8、若您的手机支持外接存储卡功能,请您检查是否存储卡异常:
可能是存储卡存储的文件过多(建议预留10%以上空间),导致读写速度慢,建议您清理存储卡空间,或备份重要数据后格式化存储卡。
可能是存储卡硬件异常,建议您更换存储卡尝试。
若手机的默认存储位置为存储卡,建议您将默认存储位置更改为内部存储后尝试。
温馨提示:若涉及系统升级/版本更新(此操作不会删除设备上的数据)、恢复出厂设置(恢复出厂设置/回退版本会清除设备中的所有数据)和前往荣耀授权服务中心,建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
希望对您有帮助,您这边后续有其他问题也可以随时联系我们。
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