相机启动失败、手电筒无法开启

@HONOR2406218116842 层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。相机无法打开，可能是系统或应用故障导致。手电筒无法打开，麻烦您检查是否有其他占用补光灯的应用正在运行。如：放大镜或相机等。这些运行在后台的应用程序会和手电筒产生冲突，手电筒按钮置灰无法开启，请关闭这类应用程序后尝试。您也可以重启手机后尝试。若您不放心，也可以前往荣耀售后服务中心检测一下，有任何问题，请及时联系澜澜。

ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。

注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。

@HONOR2406218116842 好的，若您后续还有其他疑问可以随时联系我。