荣耀magic7por指纹失灵

我的手机一觉睡醒 突然指纹失灵了 不能录入也不能解锁  然后过了一两天更新了一下系统 指纹又开始时灵时不灵了  去售后申请只换不修的权益，人家说外框有磕碰 主板有变形 不能享受权益  我说那什么问题影响的  售后说指纹和主板没关系 要不然为啥升级系统后又会又反应  和屏幕有关系的话屏幕触控都是好的 他们也不知道 让我要不自费换主板 要是还不好在换屏幕 ！我都气笑了，合着啥权益都没保障 我还要自费重新组装着试试？

问题没解决  让线下把我工单都关了  ，厉害啊