荣耀100更新9.0.0.165后出现的问题

HONOR2112131038682 发表于 2025-4-11 12:36
我也觉得

层主您好，您的问题我已知悉，阿恒会尽全力协助您处理的。
一、关于您WiFi间歇性中断的问题，请您进行以下尝试：
1.请确认您的WLAN信号是否良好
请您重启手机后，下拉通知栏，长按WLAN图标，在WLAN界面查看确认。如果信号较弱，手机出现断开重连情况是正常现象，建议您移步到信号较好的地方使用。
2.建议您将WLAN设置为休眠状态下始终保持WLAN连接
如果您的手机WLAN网络是待机时断开，亮屏时网络重连，您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接，设置方式如下：在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
3.请您重启、重新设置或升级路由器尝试
请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况，如果出现同样情况，可能是路由器出现了异常。
建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试（升级路由器版本：一般在路由器设置界面点击软件升级，通过在线升级或者本地升级，升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商）。
4.还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入，还原网络设置后重试。

@HONOR2112131038682 二、针对您反馈的手机信号的问题：
请先确认您目前的手机是否为5G手机、所在城市区域是否有5G网络覆盖（可咨询网络运营商），且确认是主卡无5G图标或副卡无5G图标后您可点击此链接：（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/）进行查看了解。
（区分主副卡的路径：设置>移动网络>SIM卡管理>默认移动数据。
1.如果您使用单卡，则默认移动数据卡为主卡。
2.如果您使用双卡，且卡1为默认移动数据卡，则卡1为主卡，卡2为副卡；若卡2为默认移动数据卡，则卡2为主卡，卡1为副卡。）

@HONOR2112131038682 三、针对您微信出现闪退的异常现象，微信需要及时释放用过的内存资源以便正常运行。若使用内存资源不规范，不及时释放，随着微信的不断运行，占用的内存资源越来越多直到可用内存资源耗尽，最终微信无法正常运行，出现无响应等问题。建议您通过重启手机或者清除微信缓存尝试恢复，同时我们已经将此问题反馈给微信，建议您也可以向微信反馈此问题，反馈方式：微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。

@HONOR2112131038682 温馨提示：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时升级手机系统、前往服务中心前也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望以上能够帮助到您，若您的问题还是没有改善，辛苦您及时联系阿恒。