荣耀100更新9.0.0.165后出现的问题

HONOR2310168399807 发表于 2025-4-8 18:22
真的  这几天老是变4g  之前都没有

您好，给您造成了困扰，幻光收到了您的问题。请问您是主卡无5g图标的情况吗？若是的话，辛苦按照以下进行排查：
1、请从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单，长按移动数据图标，进入设置界面，打开“启用5G”开关
2、若开通了5G套餐，请联系运营商开通VoLTE 高清通话业务。开通了5G套餐后未开通VoLTE 高清通话业务可能会影响5G网络注册。
3、您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入（如果没有该选项，则暂不支持此功能）。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量，如果您需要一直使用5G网络，您可以退出此模式。
4、请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置，将该SIM卡的网络设置还原。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
详情可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/查看
温馨提示：建议您升级系统/前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。

@HONOR2310168399807 您好，很抱歉给您带来不便，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。