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各位大神,更新完卡顿,电话自动挂断怎么解决

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荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 4-8 16:42:37 湖南 来自:浏览器

楼主您好,很抱歉给您使用带来不便了,如果手机升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象,如果并非刚升级完出现,请按照以下方案排查:
1.检查手机是否正在下载、复制、传输等操作
如果手机正在执行上传下载(文件、图片、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(克隆、荣耀分享)等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。
2.重启手机
重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
3 检查手机是否发热或充电时使用
手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
4 关闭低电量模式/省电模式保持电量充足
使用低电量模式/省电模式时,手机会降低性能以节省电量。若您开启了低电量模式/省电模式,建议您关闭,并保持电量充足(20%以上)。
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 4-8 16:43:08 湖南 来自:浏览器

关于手机通话时自动挂断、中断,辛苦您尝试以下排查:
1.SIM卡故障或运营商限制可能导致通话中断
(1)如果是自己手动剪的卡,可能会导致SIM卡接触不良,手机通话中断,建议联系运营商更换适配的标准SIM卡。
(2)如果通话到1或2个小时整点时就自动挂断,可能是运营商的限制,具体可咨询SIM卡运营商。
更多排查方法,辛苦您点开链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410741/查看一下,若未改善或者还有其他疑问,欢迎您随时联系我。
关于锁屏问题,由于希望无法直接观察到您的设备,建议您前往门店检测一下,门店有专业的设备及工作人员,能更好的协助您处理您的问题。
温馨提示:涉及前往服务中心检测前,请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。
若上述方法未能帮助到您,还请您及时联系希望。

评论

好的,谢谢,我再试一下  发表于 4-8 18:01:59  广东
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 4-9 09:45:25 湖南 来自:浏览器
楼主早上好,很抱歉给您使用带来不好体验了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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