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荣耀magic6至臻版,二号卡老是没有信号

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荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 4-7 21:50:08 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,不好意思给您带来困扰了,出现了这样的问题确实影响到了您的使用,您不用担心,我们也会全力协助您处理您的问题的,关于您反映的手机拍照后置摄像头模糊不清晰的问题,辛苦您查看以下方法,希望能够帮到您:
1.请查看镜头是否有贴膜、脏污、遮挡物.
如果使用了非手机盒子里面原装的保护壳,或者摄像头上及周围有贴膜。会影响摄像头透光性和对焦功能,容易出现拍照眩光、模糊、对焦不准、发蒙、发白、泛白、不能识别微距等异常。
请先去掉保护壳和贴膜,用干净的软布以转圈圈的方式擦拭摄像头及周围,重启手机后再确认拍摄是否清晰。
2.请确认相机左下角是否已生成小图.
在刚拍照结束时稍微等待下相机处理(左下角已生成小图)后,再移动手机,避免因抖动导致的模糊。
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 4-7 21:53:12 湖南 来自:浏览器

关于您反映的信号不好的问题,妮妮有几个小技巧,希望能够帮到您:
1.请避免金属、磁性材质对信号造成干扰.
如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.请重启手机或开关飞行模式.
部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。

手机卡顿辛苦您检查手机是否正在下载、复制、传输等操作,如果手机正在执行上传下载(文件、图片、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(克隆、荣耀分享)等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。
PS:您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 4-7 21:57:54 湖南 来自:浏览器
请问您是出现了相机的预览画面和拍摄的照片不是全屏显示的问题吗?若是,为了适应目前主流的冲洗照片所使用的相纸和图片分享需要,我们将相机的默认比例设置为4:3。您可以在拍照界面点击设置图标,点击照片比例,设置您需要的照片比例。


关于您反映的微信打视频有时候就没有了,还找不到在哪,请问您是出现了微信音视频通话时切换到后台不显示悬浮窗吗?若是,核实为应用自身问题。请在下拉通知栏中点击并进入该通话的通知,即可恢复大窗和悬浮窗模式。
感谢您的反馈,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 4-7 22:01:34 湖南 来自:浏览器
关于您反映的图片的问题请问您是否有删除云端图片呢?文件在本地和云端都存在,仅删除了本地的文件,图库中仍会显示云端缩略图。
您可以在图库中删除图片时,若出现“同时从云及所有同步设备中删除”复选框时,先勾选该复选框后进行删除,方可同时删除云端中该图片。
PS:从云端删除后图片或者视频将无法恢复,请您谨慎操作。
若不是以上场景或有其他疑问辛苦您联系妮妮。
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