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相机突然无响应

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荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 4-7 21:26:20 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您的使用带来不便了,关于您所描述的问题,辛苦您尝试重启手机。若是无法解决,辛苦尝试以下方法:
1、进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理,您也可以备份数据后,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2、进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
更多方法您可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/查看

评论

好的谢谢,我重启后暂时没发生刚才的现象  发表于 4-7 21:33:49  黑龙江
楼主,不客气哦,很感谢您的耐心回复,辛苦您后续观察,有任何情况,您可以随时给我们留言。  发表于 4-7 21:42:00  湖南
荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 4-7 21:30:11 湖南 来自:浏览器

辛苦您参考以上,若是不能解决问题,欢迎您随时联系我们。
温馨提示:涉及恢复出厂设置/升级系统/前往服务店,请您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。
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