荣耀车联和车机互联

楼主您好，鹿璐有关注到您的问题，请问您是使用的HiCar连接吗，若是的，可能是车载蓝牙声道冲突问题或者高德地图播报设置异常。鹿璐为您查询到以下解决方案，辛苦您尝试一下。
1、当问题发生时，请您查看下手机上的蓝牙设置，是否有配对和连接蓝牙，如果有，请尝试断开连接后再使用。在高德地图导航时遇到播放无声或者打电话无声，可以进行如下操作：
2、打开高德地图>点击进入“我的”页面>点击右上角螺母图标进入设置>点击通用>点击语音助手>关闭语音唤醒功能（以上路径基于高德13.18.0.2039版本）。
打开高德地图>点击进入“我的”页面>点击右上角螺母图标进入设置>点击全部导航设置>蓝牙设置>选中媒体声道。
希望鹿璐可以帮助到您，若无法改善您的问题，也希望您能及时联系我们。