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新买的荣耀手机magic 6pro突然瞬间两张卡没网,然后又恢复是什么情况

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荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 3-23 21:11:15 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来不便了,关于您的问题,我们也是非常重视,辛苦您尝试以下操作:
1.如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。

2.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
3.建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置
此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
若有问题您可以随时联系月光。
荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 3-23 22:33:28 属地未知 来自:PC-VOC
GMDL 发表于 2025-3-23 21:29
遇到过


层主您好,看到您的反馈,若您也遇到过和楼主一样的问题,辛苦您查看月光在板凳楼的回复,若有问题您可以随时联系月光。

评论

离谱又出现了  发表于 3-23 23:34:01  上海
荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 3-24 00:01:10 湖南 来自:浏览器
楼主您好,若您上述方案无法解决您的问题,辛苦您点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/

温馨提示,建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
月光比较关注您的使用,若您尝试后仍未改善,也希望您能联系月光。
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