求助，手机不计步

荣耀70，老爸之前一直用支付宝运动看他的当日步数，结果前几天开始说步数看不到了。今天回家给他看了下，还真没有，荣耀运动健康，华为运动健康里看了全是0，弄了好久也搞不出来，来问问大家有没有遇到这种问题的，最后怎么解决的