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更新后不好用

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荣耀小达人丶鑫鑫  LV6  发表于 3-13 10:59:58 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,我们也是高度重视您的问题的,很抱歉给您带来了不好的使用体验了,这边帮您整理了如下方案,您可以尝试一下:
针对您反馈的手机发热严重的问题,您可以尝试:
1、开启低电量模式,降低手机功耗,点击设置 > 电池开启低电量模式。
降低手机功耗操作后可以降低耗电,减少发热。但是可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作。
更多具体详细的方案您可以查看以下链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
辛苦您尝试一下。
荣耀小达人丶鑫鑫  LV6  发表于 3-13 11:01:45 湖南 来自:浏览器

针对您反馈的充电慢,您这边可以尝试以下:
1、您这边是否使用官方原装手机自带的充电器
2、请检查是否开启极速充电模式,使用原装充电器充电线充电,显示超级快充后,开启极速充电模式会使手机的充电速度提升,充电体验会变好,但会使手机的温度升高,您可以根据您的需求选择不同的充电模式。
3、您这边是否使用加长线,加长线线阻大,且充电芯片不能识别为快充模式,请拆除加长线、使用官方原装数据线后再次尝试。
4、请检查手机接口和数据线Type C口,是否有脏污和腐蚀现象,请清洁后重新插拔充电器尝试。
5、请查看是否已有双闪电的超级快充标识,如果没有,请尝试重新插拔充电器、充电线。
6、请确认手机是否温度太高,温度的高低会影响充电速度,
7、您这边是否边使用边充电:边使用边充电场景下会影响充电速度。
8、打开设置 > 电池 > 耗电排行,观察前3耗电排行应用,确认后台是否有高功耗应用在运行,建议关闭所有后台应用,灭屏等待一段时间后再次充电。
9、您的手机是否刚做版本升级、数据迁移或者软件下载更新,刚升级完版本或在版本更新过程中充电,系统会有部分应用在后台运行,可能会引起手机发热和充电速度下降等情况,建议在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
温馨提示您:若涉及前往荣耀授权服务中心,系统更新(若涉及系统升级/版本更新,此操作不会删除设备上的数据。)建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
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