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我的70升级8.0后原来的蓝牙耳机不能用了

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荣耀小达人丶小晴  LV4  发表于 3-7 12:40:11 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小晴有关注到您反馈的问题,很抱歉给您带来不好的体验了,小晴也是会尽力协助您的。
关于您反馈的蓝牙耳机单耳无声的情况,若您是荣耀蓝牙耳机,目前小晴为您查询到以下方案辛苦您尝试一下:
1. 单耳机使用时,切换回双耳机使用或切换到另外一侧耳机时会造成其中一个耳机无声。将左右耳机重新放入充电盒,关闭充电盒盖,5秒后重新开盖,长按功能键2秒/3秒,指示灯开始白灯闪烁,请再次配对后使用。
备注:荣耀Earbuds X6、荣耀Earbuds X7、荣耀Earbuds A、荣耀Earbuds X8配对方法为:耳机入盒并保持盒盖打开状态,同时按住双耳机触控区域 3 秒,充电盒指示灯白灯闪烁,耳机进入配对状态。
2. 辛苦您确认耳机是否低电关机
双耳耳机均取出后分别单独放入充电盒,查看单耳机入盒时指示灯是否会亮起。若指示灯为红色,则为耳机电量过低,建议给耳机充电10分钟以上再重新配对连接。若指示灯不亮,可能是耳机充电触点接触不良,请清洁触点脏污后再放入充电盒充电后重新配对连接。
3. 长按功能键恢复出厂设置(耳机恢复出厂设置方法请参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15809292/),重新配对连接使用。
若尝试以上方法后仍没有改善,您可以随时联系我,小晴一定尽全力帮您,期待您的回复。
荣耀小达人丶小晴  LV4  发表于 3-8 15:01:09 湖南 来自:浏览器

楼主您好,小晴有关注到您反馈的漫步者耳机升级后单耳无声的情况,很抱歉给您带来不好的体验了,小晴目前为您查询到以下方案辛苦您查看一下:
1. 建议您手机进入设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。然后重新连接查看一下。
2. 建议您提前备份好数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
3. 若以上方案均无法改善您的情况,建议您可以联系一下对应的耳机客服咨询一下具体情况。
您可以随时联系我,小晴一定尽全力帮您,期待您的回复。
【温馨提示】:
1. 前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
2. 3月7、8、9日是荣耀服务日,您可以到店参加费用更省心(保外维修免收人工费,只收取物料费用)、服务倍贴心(免费清洁、保养、升级、贴膜)等活动。

评论

系统问题,为什么和其它品牌手机连接就没有问题,唯独和荣耀70连接耳机就不能用?这就是荣耀手机一大败笔  发表于 3-20 07:18:26  河北
荣耀小达人丶小晴  LV4  发表于 3-21 16:10:28 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来不便了,关于您反馈的问题,为了更好地跟进您的问题,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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