荣耀 Magic7

楼主您好，非常抱歉给您带来不便，Magic7系列指纹录入采用的是超声指纹，其工作原理，是指纹传感器发射出的超声波穿透屏幕到达手指表面，经手指反射后再次被传感器接收，根据反射回的声波强弱形成指纹图像，从而进行指纹认证。保护膜的材质和厚度会影响超声波的发射与反射，因此贴了第三方屏幕保护膜（特别是较厚的钢化膜）会严重影响超声指纹的成像，导致超声指纹无法使用。
砂糖这边核实到以下改善方法：
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹或更换手指重新录入，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。

关于您反馈的腾讯视频APP的问题，砂糖核实到已有荣耀小达人丶百合在跟进，辛苦您查看一下私信。

楼主您好，很抱歉给您带来不便，关于您反馈的问题，为了进一步核实砂糖已经给您回复私信了，辛苦您查看一下私信。