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你们有时候会没网吗?

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荣耀小达人丶艾登 荣耀答答团  发表于 3-3 18:13:46 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,十分抱歉给您带来不好的体验,关于您反馈的移动数据断流的情况,辛苦您参考以下方案进行排查改善:
1.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三点图标,选择重置为默认设置尝试。
2.辛苦您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
ps:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
更多方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
关于您反馈的关机键失灵的情况,请问是长按电源键无法关机吗?如果是的话,辛苦您查看设备上是否安装文字锁屏或者其它第三方锁屏类应用程序,或在其它界面尝试电源键是否有效。如果是第三方应用程序导致,一般只在某个界面会出现按键菜单无法弹出,其它界面正常,请卸载该应用程序。
荣耀小达人丶艾登 荣耀答答团  发表于 3-3 18:14:00 湖南 来自:浏览器

关于您反馈的抖音直播声音残留的情况,艾登核实到此为抖音应用自身问题,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈方式:抖音>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助。
希望可以帮助到您,若无法改善您的问题或还有其他问题,也希望您能及时联系我们。
温馨提示:若您需要前往荣耀授权服务中心检修,请您备份好设备内重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失。携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。3月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

评论

那我等等更新吧  发表于 3-3 18:32:16  黑龙江
荣耀小达人丶艾登 荣耀答答团  发表于 3-4 00:10:46 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的反馈,若无法改善您的问题或后续还有其他问题,也希望您可以及时联系我们。
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