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荣耀90GT无法网络共享至荣耀X14 2024

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芝麻宝宝  LV4  发表于 2025-2-28 12:28:51 广东 来自:浏览器
前两天使用荣耀90GT,想使用网络共享给荣耀X14 2024(2024支持网络共享功能),在荣耀90GT上操作信任环功能,将“网络共享”拖拽至电脑节点时,报错:XXX暂不支持拖拽“网络共享”流转。


将以上情况反馈到客服后,后台人员指导我进行WIFI关闭、设备重启、账号重新登录等操作,但问题未解决,信任环仍报错,后续后台人员指导我以下操作:

【荣耀客服】1.下载电脑管家
打开链接:https://www.honor.com/cn/support/downloads/
本次以勾选产品类型进行示例。选择“产品类型”、“产品系列”和“输入产品型号”点击搜索。

(或:通过右侧“按SN号查询”)
选择软件下载—PCManager (荣耀电脑管家)

2.官网下载安装荣耀工作台 4.0.0.60或以上版本:
https://www.honor.com/cn/tech/honor-workstation/

按指引下载安装好电脑管家和荣耀工作台后,打开荣耀工作台报错“当前设备未安装适配版本的“荣耀电脑管家”。请先安装该应用 18 及以上版本,然后体验“荣耀超级工作台”。”,尔后再次下载18版本的电脑管家,安装电脑管家时再次报错:该版本“荣耀电脑管家”暂不支持本机型,无法安装。


目前该问题仍未解决,望支持。
评论14
HONOR2411199248474  LV3  发表于 3-1 13:30:18 山东 来自:浏览器
我的也不行,也不给个更新新版本的电脑管家。楼主解决了的话,出来说一声

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售后电话回复说只能拿去售后网点抓包了,其实我感觉就是功能不适配的问题。  发表于 3-1 14:07:32  广东
荣耀小达人丶墨鱼 荣耀答答团  发表于 3-1 16:40:39 湖南 来自:浏览器
@HONOR2411199248474   层主您好,非常抱歉给您使用上造成困扰,关于您的问题墨鱼已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。

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什么时候2024能装工作台,解决以上问题呢?装了以后导致我原来的电脑管家也异常了,需要全部重装才能恢复原有功能,而且bug还存在。  发表于 3-1 22:45:39  广东
HONOR2304091431079  LV4  发表于 3-13 11:09:50 广东 来自:荣耀Magic5
我也是这个问题,现实连接失败。。客服让我重置啥用,我是荣耀mg5连x14 荣耀90GT无法网络共享至荣耀X14 2024

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感觉兼容性有问题  发表于 3-13 12:34:26  广东
那你的解决了吗  发表于 3-15 12:31:10  广东
没解决,非要到售后现场抓包看,实在没时间。所以我到这里发帖问问大家看看有没有一样的问题,如果是通病就应该官方自己处理  发表于 3-15 13:34:23  广东
荣耀小达人丶林林 荣耀答答团  发表于 3-13 16:15:56 湖南 来自:浏览器
@HONOR2304091431079 层主您好,您反馈的问题林林已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
HONOR2411199248474  LV3  发表于 4-14 05:06:03 山东 来自:荣耀100 Pro 写真相机
现在可以用了吗?我的网络共享一直不能用。现在荣耀笔记也不能同步了。还经常黑屏,前几天蓝屏了这笔记本过完年买的,用了几天有毛病给换的新的,这才两个月,这问题太多了。就是为了体验同品牌的设备的互联功能,结果现在功能体验上给打折扣,问题还这么多。唉,后悔买这笔记本了

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你的是什么版本的?  发表于 4-14 09:34:03  广东
HONOR2411199248474  LV3  发表于 4-14 12:36:59 山东 来自:荣耀100 Pro 写真相机
x14 2024锐龙版 手机是100 pro。软件都升级了最新版
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 4-14 18:40:06 湖南 来自:浏览器

@HONOR2411199248474 层主您好,关于您提出的笔记本电脑出现黑屏、蓝屏问题,小霖查询到若您的笔记本出现黑屏/蓝屏,只显示鼠标,可能是Windows资源管理器崩溃、误操作打断系统更新流程,补丁升级不完整、第三方软件冲突、硬件故障等原因导致,您可以按照以下方法解决:
1.误操作打断系统更新流程,补丁升级不完整导致
请您长按电源键10秒强制关机,再次按电源键开机后,进入笔记本设置>Windows更新,将系统更新到最新版本。
2.第三方软件冲突导致
可能是第三方软件冲突导致系统异常。请您参考官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15810617/进入安全模式,卸载最近安装的第三方软件。
更多排查方法辛苦您可以点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15822344/前往查看尝试。
温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。建议您做升级电脑系统版本、F10恢复出厂设置操作前将笔记本中重要数据做好备份,同时牢记office帐号及密码,避免数据丢失给您造成不便。
关于您提出的网络共享无法使用、荣耀笔记无法同步的问题,小霖已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
HONOR2309068425344  LV3  发表于 4-30 16:07:41 广东 来自:荣耀GT
好像通过信任环是不能直接拖动,但是可以先把手机靠近电脑连接上,然后在荣耀电脑管家里点击“网络共享”
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