售后就会拖，然后耗，解决不了问题

2024年9月13日购买荣耀折叠屏手机v3，在2025年2月13号室内使用过程中内屏漏液，去往荣耀售后被告知检测系统无法使用且没有备用件，等备用件到后通知我们，隔天通知我们备用件到货我们前往售后，当场告知前方有顾客需要等待三到四小时，我们出店后两小时返回当面检测说是质保范围内免费更换，等待2小时左右，在等待过程中售后打电话告知维修过程中又造成了内屏的损坏，要给更换外屏，由于更换内外屏造成手机价值降低，要求更换新手机或者换机，或者赔偿贬值损失，后拨打荣耀消费者热线从一开始的更换内外屏作为条件，这不是你们本来就应该做的么？然后开始漫长等待，24小时回复，48小时回复，变成赠送高档礼品，细问是个啥？168的耳机！我在你们自己的荣耀里旧机评估同等条件下，更换内外屏和原厂原机价格贬值大概3000元，你168就解决了？然后又是一个个24小时48小时，然后变成了699的手表！我不同意，然后又是24小时48小时，我妥协了，在我的要求下变成了手表4pro，我说要绿的，因为颜色不一样价格也不一样(绿色1599，黑色1399)，结果是礼品库随机，我都不用想，一定会是最便宜的黑色，发什么你们不能保证，还说特殊申请需要马上做决定，我不同意，我都已经把3000的贬值损失妥协到1599了，凭什么你们的问题，要我承担，我都让步了，你们作为过错方还硬气了，我所有的要求都是有据可循，不是我随便过分的要求，凭什么不能满足

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