微信和支付宝人脸识别支付都用不了

楼主您好，抱歉给您带来不好的体验，您可以尝试以下方案：
1.进入支付宝>我的右上角设置>支付设置>生物支付>面容支付，先关闭，再打开；
2.进入支付宝>我的右上角设置>支付设置>生物支付>面容支付>支付设置>生物支付>设置优先验证方式，改为面容支付优先。
详细操作您可以参考链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15810164/
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