荣耀手表 5 日程提醒不生效

楼主您好，蛇年好运，心想事成！感谢您将问题反馈给我们，蔡蔡会尽全力协助您处理的，请问闹钟时间到，您的手表是不同步振动也不同步响铃吗？

谢谢您的回复，针对您反馈的日程不提醒的情况，辛苦您参考如下方案排查一下：
手机在身边，手表和手机通过蓝牙连接同步手机消息。若手机不在身边，手表远场同步手机消息需要做如下准备：
1、请保持手机开机及网络连接正常。
2、手表和手机登录同一个荣耀账号。
3、手机已开启智慧互联服务。
4、手表已经开通eSIM业务，且数据业务正常。
5、手表已打开远场消息开关。
PS：蓝牙断开才会启动eSIM移动数据，近场如果想使用eSIM，需要先关闭手机蓝牙后即可优先使用eSIM。

针对您反馈的手机系统闹钟响铃，手表闹钟不响铃的问题，请按照以下步骤操作：
1、请您在应用市场中将荣耀运动健康App升级到最新版本。
2、请您重新开启蓝牙消息同步服务，再重新设置闹钟。开启蓝牙消息同步服务方法：
在运动健康中删除当前设备，重新连接并在弹出的“蓝牙消息同步服务”页面点击同意，配对成功后即可将手机闹钟同步到手表侧。
3、手机重启后，请您解锁一次手机，此时用来进行推送手机闹钟的蓝牙通道会重新建立起来，手机闹钟会正常推送。
手机发生重启后，第一次解锁需要输入手机解锁密码进行解锁，不能直接进行指纹解锁。
若以上方法未能解决您的问题，请您前往荣耀官方授权服务中心检测处理。
PS：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

楼主您好，关于您的问题蔡蔡已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。