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#荣耀MagicOS 9.0#

你还好意思叫游戏手机不,我请问呢

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荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2-18 16:57:18 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,如果您玩游戏有出现掉帧的情况,您可以尝试按以下方法排查:
①更换为稳定的网络,在网络信号较弱或网络速度较低时,玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。
②请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证设备存储空间多一些,建议保留20%空间。
③建议您将游戏应用放到游戏管家中,此款产品专门针对游戏网络加速,有助于提升游戏网络稳定性。
若仍然无法解决,您可以尝试链接(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/)中的其他方法。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2-18 16:59:51 湖南 来自:浏览器
感谢您的反馈,我们已经将该问题反馈给应用,同时您也可以在应用内部进行反馈。(王者荣耀>右上角设置>联系客服)
同时您也可以尝试下西瓜提供的方案,如果没有改善或存在其他问题也请您回复一下西瓜,这边会尽全力协助您处理。
荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2-18 23:13:34 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2407028179406 发表于 2025-2-18 21:14
不是我说,网络信号烂得离谱,开个热点都卡,护眼对比以前变差了


层主您好,很抱歉给你带来不便了,关于您反馈的手机信号差的问题,您可以尝试按以下方法进行排查:
①如果有使用金属、磁吸保护壳或支架吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
②部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
③在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原(此操作会WLAN和蓝牙相关记录,且需要输入锁屏密码验证)。
荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2-18 23:15:17 湖南 来自:浏览器
@HONOR2407028179406 关于您反馈的手机护眼变差的情况,您可以按以下方法进行排查:
①建议您在设置中搜索并进入护眼模式,关闭此功能后查看是否还有异常。
②建议您在设置中搜索并进入色温或色彩调节与色温,选择您感觉舒适的色温。
③建议您在设置中搜索并进入桌面和壁纸或壁纸,更换其他不同颜色风格的壁纸以后查看是否正常。
您可以先尝试一下,如果没有效果或存在其他问题您也可以随时联系西瓜。
荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2-18 23:17:30 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您反馈的问题西瓜已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了~辛苦您查看一下~
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