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Type-C耳机无法识别

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荣耀小达人丶阿遥 荣耀答答团  发表于 2-16 09:37:27 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您反馈的情况了,阿遥查询到了相关的解决方案,希望能够帮到您,后续有任何疑问可以及时联系我。
1、如果您打开了关闭USB音频转接功能,导致数字耳机识别异常,请您进入设置,在上方搜索栏输入关闭 USB 音频转接并点击进入,将该选项关闭。(如搜索不到则不涉及,继续下一步排查)
2、请您确认Type-C接口与手机接口是否接触好,有无松动迹象,建议您重新拔插一次。
3、请您检查下Type-C接口与手机接口中是否进液体、是否有异物或损坏,建议您及时清理或更换。
通过以上方法若仍无法解决,请提前备份好重要数据,携带手机和耳机或转接线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

评论

不行️  发表于 2-17 23:12:18  江苏
您好,很抱歉给您带来不便,关于您的问题阿遥已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。  发表于 2-18 09:58:16  湖南
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