首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 升级9.0之后,为什么不能超级快充了?

升级9.0之后,为什么不能超级快充了?

[复制帖子标题和链接]

8266

荣耀小达人丶驰驰 荣耀答答团  发表于 2-15 16:01:45 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,手机不快充,一般是由于充电保护策略、或充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的。如果您的手机出现此类问题,辛苦您可以参考请按照以下方法进行排查:
1.请您确认充电时是否运行高耗电程序
在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
a.建议您充电时将设备关机,如果关机充电正常,请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。
b.建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。
2.请您确认是否触发了热保护
出于对电池安全保护,我们采用过热保护设计,分以下2种情况:
a.充电图标消失,且无弹框提示,设备发热严重:手机温度高,出于对电池安全保护会限制充电,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
b.无快充图标,发热严重:设备温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
3.请您确认数据线接口或充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
如果以上方法仍然不能解决您的问题,驰驰建议您提前备份好重要数据包括微信QQ等第三方应用数据,并携带充电器、数据线及购机凭证,到附近荣耀授权服务中心检测。

评论

我前天刚升级了9.0,与升级有没有关系呢?  发表于 2-15 16:21:22  山东
荣耀小达人丶驰驰 荣耀答答团  发表于 2-16 09:08:06 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,手机刚升级完版本,后台程序会进行适配,以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电,可能会引起手机发热和充电速度下降等情况。
因此,当您升级版本后充电时,可能感知到充电变慢和充电发热等问题,这是正常现象。若您是刚完成升级,驰驰建议您可以再观察使用2-3天,若后续还是存在相同情况您也可以随时联系驰驰反馈。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表