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荣耀更新9.0后充电严重降速。非原装充电器甚至打游戏显示18w快充越打电越少。图片里是原装100w充电系统也是识别了快充

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荣耀小达人丶神乐 荣耀答答团  发表于 2-14 13:47:38 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,神乐看到您的问题火速前来帮助您了,使用非原装充电器、数据线时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消设备耗电量,导致不快充的情况,建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对设备进行充电。
在充电时运行高耗电程序(如游戏)容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现越充越少的情况,建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。
神乐很希望能够帮助到您,若尝试操作没有用,后续随时可以联系神乐。

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我用的就是原装100w  发表于 2-14 21:41:39  广东
原装充电线用系统电流显示也是一样10几w的功率  发表于 2-14 21:42:10  广东
荣耀小达人丶神乐 荣耀答答团  发表于 2-15 16:37:14 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的回复,辛苦您检查一下接口,当有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良,导致充电器输出电流变小,充电量无法抵消耗电量,导致越充越少的情况。请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
若以上方法未能解决您的问题,请您到荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
神乐很希望能够帮助到您,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系神乐。

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请问你的售后是没荣耀100Pro的机器了吗你们不能自己测试一下吗每次系统有问题就叫客户去售后店客户是用手机的不是帮你测手机的小白鼠  发表于 2-15 19:15:31  广东
荣耀小达人丶神乐 荣耀答答团  发表于 2-17 08:58:22 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您的问题神乐已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
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